नेटफ्लिक्स ने सामग्री के लिए “टू थम्स अप” उपयोगकर्ता रेटिंग पेश की

Netflix नए रेटिंग विकल्प: टू थम्स अप की शुरुआत के साथ ग्राहकों को टीवी शो या फिल्मों के लिए गहरा लगाव व्यक्त करने की अनुमति देगा – न केवल पसंद।

नेटफ्लिक्स के अनुसार, नई सुविधा स्ट्रीमर्स को उपयोगकर्ता वरीयताओं के संदर्भ में एक मूल्यवान संकेत देगी, जिसका उपयोग वे सामग्री अनुशंसाओं को और परिष्कृत करने के लिए कर सकते हैं। कंपनी का कहना है कि यह एक सुखद संयोग है जिसने इसे इसका नाम दिया ट्रेडमार्क “दो अंगूठे ऊपर” प्रसिद्ध फिल्म समीक्षक जोड़ी जीन सिस्केल और रोजर एबर्ट से अनुमोदन की मुहर।

नेटफ्लिक्स की यूजर रेटिंग में यह पांच साल में सबसे बड़ा बदलाव है स्ट्रीमर ने पांच सितारा सामग्री रेटिंग प्रणाली को बंद कर दिया है थम्स अप/डाउन प्रतिमान के पक्ष में और कहा कि द्विआधारी विकल्प एक अधिक विश्वसनीय डेटा सेट प्रदान करते हैं जिस पर सिफारिशों को आधार बनाया जा सकता है। नया “टू थम्स अप” विकल्प कनेक्टेड टीवी, वेब, एंड्रॉइड और आईओएस मोबाइल उपकरणों सहित सभी प्लेटफार्मों पर “थम्स अप” और “थम्स डाउन” बटन के बगल में दिखाई देगा, सोमवार से शुरू होकर और इस सप्ताह के अंत में वैश्विक स्तर पर शुरू किया गया।

नेटफ्लिक्स के उत्पाद नवाचार के निदेशक क्रिस्टीन डोग-कार्डेट ने कहा, “हमने सदस्यों से सुना है कि उनके द्वारा पसंद की गई चीज़ों में अंतर है – और वे वास्तव में प्यार करते हैं।” “हम उन्हें जो दिखाया गया है उस पर हम उन्हें अधिक नियंत्रण और प्रभाव देते हैं।”

एक सिंगल थम्स-अप अभी भी नेटफ्लिक्स को यह बताता है कि ग्राहकों को क्या पसंद आया, लेकिन दो थम्स-अप सामग्री अनुशंसा एल्गोरिथ्म में फीड करने के लिए एक मजबूत संकेत है। उदाहरण के लिए, यदि आप “ब्रिजर्टन” को दो थम्स अप देते हैं, तो आप शो के कलाकारों या शोंडा राइम्स के शोंडालैंड के अन्य शीर्षकों की विशेषता वाले अधिक शो या फिल्में देख सकते हैं।

जब नेटफ्लिक्स ने पहली बार “लव” बटन की शुरूआत की जांच शुरू की, तो टीम ने मूल रूप से दिल के प्रतीक का इस्तेमाल किया। “हमने सोचा था कि प्यार के लिए दिल देना सबसे स्पष्ट रूपक होगा,” डोग-कार्डेट ने कहा। हालांकि, परीक्षणों में कई सदस्यों ने कहा कि उन्हें “दो अंगूठे ऊपर” विकल्प की उम्मीद है, इसलिए नेटफ्लिक्स इसके लिए चला गया (एक बोनस के रूप में सिस्केल और एबर्ट के साथ)।

2017 में, नेटफ्लिक्स द्वारा फाइव-स्टार रेटिंग स्केल को गिराने के बाद, इसने ग्राहकों से थम्स अप / डाउन के साथ उच्च इंटरैक्शन दर देखी। लेकिन तब से, सदस्यों ने “महसूस किया है कि वे दो विकल्प पर्याप्त नहीं हैं,” डोग-कार्डेट के अनुसार। तीन विकल्प “सादगी और भावनाओं की पर्याप्त सीमा के बीच सही संतुलन बनाते हैं।”

अभी के लिए, नेटफ्लिक्स दो-अंगूठे-नीचे रेटिंग पेश करने की उम्मीद नहीं करता है। वर्तमान सरल थम्स-डाउन का उपयोग अक्सर नहीं किया जाता है, इसलिए नेटफ्लिक्स को दो थम्स-डाउन में अधिक अतिरिक्त मूल्य नहीं दिखता है।

आम तौर पर, अगर लोगों को कोई शो पसंद नहीं है, तो वे इसे देखना बंद कर देते हैं, डोग-कार्डेट ने कहा। नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं को उनकी घड़ी की कतार से टीवी श्रृंखला को हटाने की क्षमता भी प्रदान करता है (एक संकेत है कि वे उन्हें पसंद नहीं करते थे)। इसके अतिरिक्त, यदि आप चाहें तो नेटफ्लिक्स मेनू और अनुशंसाओं से शीर्षक पूरी तरह छुपा सकते हैं।

नेटफ्लिक्स ने 2021 की दूसरी छमाही में वैश्विक “टू थम्स अप” परीक्षण किए, इसके बाद कई दौर के साक्षात्कार और चुनाव हुए। उपयोग में उल्लेखनीय रूप से वृद्धि हुई क्योंकि कई सदस्य उन खिताबों पर लौट आए जिन्हें उन्होंने पहले उन्हें डबल थम्स अप देने के लिए देखा था। कुल मिलाकर, डोग-कार्डेट ने कहा, परीक्षण समूहों में सदस्यों की धारणा यह थी कि सिफारिशें बेहतर हो रही हैं।

डोग-कार्डेट खुद परीक्षण का हिस्सा था, जिसने नेटफ्लिक्स की सीमित श्रृंखला द क्वीन्स गैम्बिट जैसे शीर्षकों को दो अंगूठे दिए। क्या इससे उनकी सिफारिशों में सुधार हुआ है? “शायद मैं एक बदलाव देखने के लिए बहुत कुछ जानता हूँ,” उसने हंसते हुए कहा।

Leave a Reply

Your email address will not be published.