नेटफ्लिक्स की टुडम छंटनी वास्तव में मीडिया के लिए क्या मायने रखती है?

यह एक ऐसी वेबसाइट का स्क्रीनशॉट है, जिस पर आप कभी नहीं गए हैं, जिसे टुडम कहा जाता है।
फोटो: टुडुम

तो नेटफ्लिक्स अचानक नौकरी से निकाला गया टुडम के संपादकीय स्टाफ के कम से कम दस सदस्य और इसकी सोशल मीडिया टीमों के लोगों की एक अज्ञात संख्या। जाहिर है, कर्मचारियों को सिर्फ दो सप्ताह का विच्छेद दिया गया था और कहा गया था कि पैक अप और छोड़ दें, जबकि नेटफ्लिक्स ने कहा है कि यह मानता है कि टुडम अभी भी थोड़े महत्वपूर्ण है।

यदि आप नहीं जानते कि टुडम क्या है, तो विश्वास करें, आप अकेले नहीं हैं। कंपनी ने केवल सात महीने पहले ही ब्रांडेड कंटेंट यूनिट में विशेषज्ञ पत्रकारों – मुख्यतः रंग की महिलाओं – की भर्ती की। टुडम का ट्विटर अकाउंट भी नहीं था। अब वेबसाइट का भाग्य हवा में थोड़ा ऊपर है, क्योंकि यह जरूरी नहीं कि “शटरिंग” हो बल्कि अधिक पुनर्गठन हो। वहाँ निश्चित रूप से अभी भी पत्रकार काम कर रहे हैं – क्या कर रहे हैं? यह पूरी तरह स्पष्ट नहीं है।

मीडिया गेम में छंटनी का एक और दौर हमेशा भयानक खबर होता है, खासकर अनुभवहीन पत्रकारों के लिए जो दरवाजे और फर्श के बीच की छोटी सी दरार में पैर की अंगुली कर रहे थे। इसे किसी ऐसे व्यक्ति से लें जिसे एमटीवी न्यूज, माइक और मीडियम से तीन बार हटा दिया गया हो – इसी तरह से और इसी तरह के “पुनर्गठन” तर्क के लिए: भावना बिल्कुल कचरा है, और खुद को बनाए रखने में सक्षम नहीं होने का डर है अत्यंत वास्तविक।

लेकिन जो नहीं है वह खास है। नेटफ्लिक्स ने उन प्यारे पत्रकारों के साथ उसी तरह व्यवहार किया जैसे वह अपने प्रिय शो की घटती संख्या को करता है (दरांती8, नीचे उतरो, तुका और बर्टी, कुछ का नाम लेने के लिए): कोई वास्तविक विपणन समर्थन के साथ एक एल्गोरिथम दफन से पहले एक बहुत ही शानदार घोषणा; दो सीज़न के बाद अपरिहार्य अनौपचारिक रद्दीकरण, और दूसरे उत्पाद पर जाना। ऐसा लगता है कि उन लेखकों के दो सत्र समाप्त हो गए हैं।

बड़े पैमाने पर छंटनी का सामना करने वाले पत्रकारों के पास ट्विटर पर एक अंतर्निहित सहानुभूति मशीन है, जहां हमारे पास लाउडमाउथ के रूप में एक बाहरी प्रभाव है जो सूरज के नीचे हर एक चीज के बारे में सही होना पसंद करते हैं। और उस प्रभाव के साथ, ट्वीट सहानुभूति से रहस्योद्घाटन तक जा सकते हैं जिस तरह से हम लेखक अक्सर खुद को किसी प्रकार के विशेषाधिकार प्राप्त वर्ग के रूप में चित्रित करते हैं। जैसे कि हमें अपने युग के लुटेरे-बैरन टेक दिग्गजों की चाल से बाहर रखा जाना चाहिए – जैसे कि पूरी दुनिया (वास्तविक पृथ्वी और इसे आबाद करने वाले लोग) इसके नतीजों को महसूस नहीं कर रहे हैं। सिर्फ कहने के बजाय, अरे मैंने अपनी नौकरी खो दी, और यह कचरा हैयह बनता है, हम इस तरह के व्यवहार के लायक नहीं हैं. और यह ऐसा है, हाँ, जाहिर है, लेकिन लाइन में भी मिलता है, मीठे मटर, ब्लेक में आपका स्वागत है। बस यही है।

नेटफ्लिक्स में ये लेखक वास्तव में क्या कर रहे थे, इसके साथ एक तरह की कपटपूर्णता भी है। Tudum नेटफ्लिक्स पर पहले से मौजूद कंटेंट को मार्केट करने का एक प्लेटफॉर्म था। जबकि बिग रेड ने इसे “प्रशंसक पृष्ठ” लेबल किया हो सकता है, अनुभव वाले किसी भी पत्रकार (और टुडम में कई हैं) को यह जानना होगा कि वे क्या कर रहे हैं। शायद काम पूरा हो रहा था। कल जाने वाले कई संपादकीय कर्मचारी लंबी अवधि की परियोजनाओं पर काम कर रहे थे जो उनके लिए महत्वपूर्ण थे और शायद एक रिज्यूमे पर वास्तव में बहुत अच्छे लग रहे थे।

पिछले साल हाशिए पर रहने वाले टुडम की भर्ती की लहर किसी भी चीज़ की तुलना में पीआर चाल की तरह अधिक महसूस करती है, खासकर उनके निपटान के प्रचंड तरीके के बाद। यह सब “प्रतिनिधित्व-औद्योगिक परिसर” है। नेटफ्लिक्स ने कुछ समुदायों के पत्रकारों को यह दिखाने के लिए काम पर रखा कि वे विविधता के साथ थे। लेकिन अगर की ट्रांस-विरोधी हिंसा डेव चैपल पराजय क्या कोई संकेत है कि नेटफ्लिक्स वास्तव में हाशिए के लोगों से कोई वास्तविक चिंता सुनने की कोशिश नहीं कर रहा है।

इसके अलावा, नेटफ्लिक्स के सीईओ रीड हेस्टिंग्स ने हमेशा कहा है कि कंपनी बिना किसी समस्या के कर्मचारियों के माध्यम से चलती है। 2020 में, हाय सीएनबीसी को बताया कि वह नेटफ्लिक्स को “एक पेशेवर खेल टीम” के रूप में सोचता है। हेस्टिंग्स की पुस्तक के सह-लेखक एरिन मेयर, नो रूल्स रूल्स: नेटफ्लिक्स एंड द कल्चर ऑफ रीइन्वेंशनने कहा कि जब कर्मचारी संबंधों की बात आती है तो उनकी कार्यप्रणाली कुछ इस तरह होती है भूखा खेल. नेटफ्लिक्स इसके बारे में कोई लानत नहीं देता कोईकेवल इसके एल्गोरिथ्म की प्रभावकारिता के बारे में और निश्चित रूप से, इसकी निचली रेखा के बारे में।

उस मोर्चे पर, नेटफ्लिक्स बी-रेटेड टीवी और फिल्मों पर अपनी सेवा में बाढ़ लाने के लिए अरबों डॉलर खर्च करता है, जबकि प्रतिद्वंद्वी स्ट्रीमर को मूल्यवान आईपी खो देता है। जब नेटफ्लिक्स ने इस महीने ग्राहकों की पहली तिमाही में गिरावट की घोषणा की, इसके शेयर की कीमत में गिरावट आई है। हम टेक कंपनियों के बारे में क्या जानते हैं? जब गंदगी पंखे से टकराती है, तो जो लोग सबसे कम मायने रखते हैं – लेखक, सोशल-मीडिया प्रबंधक, और विपणक जो आमतौर पर सबसे विविध विभाग होते हैं – कुल्हाड़ी ले लो.

मैं वादा करता हूं कि यह “मैंने तुमसे ऐसा कहा था” इतना अधिक नहीं है, बल्कि “चलो ईमानदार रहें” क्षण से अधिक है। ईमानदार होने के नाते, मैं अपने वर्तमान समय में नेटफ्लिक्स के लिए काम करने की इच्छा को समझता हूं। नेटफ्लिक्स काम के लिए ब्यूकूप कैश की पेशकश कर रहा था। इसने लेखकों को स्थिरता की पेशकश की जो उत्सुकता से इसके लिए चिल्ला रहे थे कुछ जो लेखक के काम जैसा था। यहां तक ​​​​कि अगर यह सिर्फ मार्केटिंग था, तो मुझे कैलकुलस मिलता है।

पत्रकारिता मीडिया में, कंपनियां काम के लिए पैसा दे रही हैं जो सीधे हाशिए के अनुभवों से जुड़ा हुआ है। ऐसा नहीं है कि प्रकाशन जगत इस तरह की छायादार युक्तियों से तलाकशुदा है – यह अरबपतियों के स्वामित्व में है जो किसी भी समय यह तय कर सकते हैं कि यह पूरी संपादकीय चीज उनके लिए नहीं है। नेटफ्लिक्स में जो मैं कल्पना करता हूं वह कुछ वैसा ही है जैसा मीडियम में हुआ था: संपादकों का एक कंकाल दल क्यूरेटर की तरह बन जाएगा, वास्तविक पत्रकारिता के बजाय सामग्री के लिए क्षेत्ररक्षण फ्रीलांसर। उन्हें एक निश्चित मात्रा में सामग्री का उत्पादन करने के लिए भुगतान किया जा सकता है (किसी भी वेतनभोगी कर्मचारी से बहुत कम), कोई लाभ नहीं मिलेगा, और हो सकता है कि वे अपने काम के मालिक न हों। दिन के अंत में, पत्रकारों को जवाबदेही के बारे में वास्तविक चिंताएँ होती हैं – एक वास्तविक प्रक्रिया और आचार संहिता जो उन अधिकारियों के लिए बहुत अधिक उलझाव हो सकती है जो महसूस करते हैं कि उन्हें किसी को जवाब देने की आवश्यकता नहीं है। खासकर उनके अपने कर्मचारी नहीं।

तो मुझे डर और असुरक्षा मिलती है। लेकिन टुडम में वास्तव में जो हुआ उसके बारे में चिंता का विषय है। हम में से कौन इसकी वेबसाइट पर एक भी लेख पढ़ता है? हम में से बहुत से (स्वयं शामिल) यह भी नहीं जानते थे कि काम को वितरित करने की कोई रणनीति नहीं थी क्योंकि हमने पहले से ही टुडम क्या था: ब्रांडेड सामग्री के लिए एक खराब नामित रणनीति जो शुरू से ही बर्बाद हो गई थी।

तिरहाका लव एक वरिष्ठ लेखक हैं न्यूयॉर्क पत्रिका और न्यू इवनिंग न्यूजलेटर के मेजबान रात्रिभोज दैनिक ईमेल जो सभी चीजों के मनोरंजन को छूता है – जिसका अर्थ है फिल्म, टेलीविजन, संगीत, तकनीक और गेमिंग – प्लस राजनीति और कॉर्पोरेट मसखरापन। निम्नलिखित निबंध मूल रूप से 29 अप्रैल के संस्करण में प्रकाशित हुआ था। सदस्यता लेने के अधिक मिठाई के लिए।

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